ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน pggam

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้งาน ("ท่าน" หรือ "สมาชิก") และ pggam ("บริษัท" หรือ "เรา") ในการใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการภายใต้ชื่อ pggam ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

คำว่า "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ ระบบซอฟต์แวร์ และบริการดิจิทัลทั้งหมดที่ pggam จัดให้ คำว่า "เกม" หมายถึง สล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด แทงบอล แบล็คแจ็ค รูเล็ต และเกมอื่นๆ ที่มีให้บริการบนแพลตฟอร์ม

การใช้งานบริการ pggam สงวนไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น โดยเด็ดขาด pggam ใช้ระบบยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันผู้ที่ยังไม่บรรลุเกณฑ์อายุกำหนด การให้ข้อมูลอายุเท็จเพื่อเข้าใช้งานถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง

ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขั้นตอนการสมัครสมาชิก ซึ่งได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่ และข้อมูลบัญชีธนาคารในชื่อของท่านเอง

แต่ละบุคคลสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีบน pggam เท่านั้น การมีบัญชีซ้ำหรือบัญชีซ้อน (Duplicate Account) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและนำไปสู่การยุติบัญชีทั้งหมดพร้อมริบยอดเงิน

ท่านรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน ไม่ว่าท่านจะเป็นผู้กระทำด้วยตนเองหรือไม่ก็ตาม ท่านต้องรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน และไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่าในกรณีใด

หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต pggam ทันทีที่ [email protected] pggam จะดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบและป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม

pggam ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ โดยเฉพาะก่อนการดำเนินการถอนเงินจำนวนสูง เอกสารที่อาจร้องขอ ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารบัญชีธนาคาร การไม่ให้ความร่วมมืออาจส่งผลให้ระงับการถอนเงิน

pggam รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดแสดงอยู่ในระบบ ณ ขณะทำรายการ

ธุรกรรมการฝากต้องมาจากบัญชีในชื่อของสมาชิกผู้ทำรายการเท่านั้น pggam ไม่รับเงินฝากจากบุคคลที่สาม หากตรวจพบ เงินดังกล่าวจะถูกคืนและอาจระงับบัญชีเพื่อตรวจสอบ

สมาชิกสามารถขอถอนเงินได้เฉพาะยอดเงินจริง (ไม่รวมโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข) ไปยังบัญชีธนาคารไทยในชื่อของสมาชิกเท่านั้น pggam มีเป้าหมายดำเนินการถอนภายใน 3 นาทีในเวลาทำการปกติ อย่างไรก็ตาม อาจใช้เวลานานกว่านั้นในกรณีที่ต้องตรวจสอบตามขั้นตอน KYC

หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลให้แสดงยอดเงิน ยอดชนะ หรือโบนัสที่ไม่ถูกต้อง pggam ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าวและปรับยอดเงินให้ถูกต้องโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

โบนัสทุกประเภทที่ pggam มอบให้มีเงื่อนไขการถอน (Wagering Requirement) เฉพาะที่ระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชัน สมาชิกต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขดังกล่าวก่อนจึงจะสามารถถอนยอดเงินที่เกี่ยวข้องได้

การพยายามใช้โบนัสในทางที่ผิด (Bonus Abuse) เช่น การเปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ การพนันสองฝ่าย (Arbitrage Betting) หรือพฤติกรรมอื่นที่ pggam เห็นว่าเป็นการฉวยประโยชน์ จะนำไปสู่การยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องทันที

pggam ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชันใดก็ได้ตลอดเวลา โดยจะพยายามแจ้งสมาชิกล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้

เกมทุกประเภทบน pggam ดำเนินการด้วยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองอิสระ เพื่อความเป็นธรรมของผลลัพธ์ กฎเฉพาะของแต่ละเกมแสดงอยู่ในหน้าข้อมูลเกมนั้นๆ

ผลการตัดสินของระบบ pggam ในการเล่นเกมทุกประเภทถือเป็นที่สิ้นสุด หากเกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับผลของเกม สมาชิกสามารถร้องเรียนได้ตามขั้นตอนที่ระบุในข้อ 13 แต่ต้องดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุการณ์ที่ร้องเรียน

• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จในทุกรูปแบบ
• การใช้ซอฟต์แวร์ Bot สคริปต์อัตโนมัติ หรือเครื่องมือทางเทคนิคเพื่อเอาเปรียบระบบ
• การสมรู้ร่วมคิด (Collusion) กับผู้เล่นอื่นในเกมที่มีผู้เล่นหลายคน
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การคุกคาม ด่าทอ หรือข่มขู่ทีมงานหรือผู้เล่นอื่น
• การแชร์หรือขายบัญชี pggam ให้บุคคลอื่น

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ ภาพกราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดของแพลตฟอร์ม pggam เป็นทรัพย์สินของ pggam และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ท่านไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แก้ไข จำหน่าย หรือแสวงหาประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ ของ pggam โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า

pggam ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา pggam จะดำเนินการอย่างเต็มที่เพื่อรักษาอัปไทม์ของระบบ แต่ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดทำงานชั่วคราวอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัย

ไม่ว่าในกรณีใด ความรับผิดสูงสุดของ pggam ต่อสมาชิกจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 12 เดือนก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดการเรียกร้อง

สมาชิกสามารถปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต pggam ผ่าน [email protected] ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามเงื่อนไขจะได้รับการคืนภายใน 5 วันทำการ

pggam ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยุติบัญชีได้ทันทีในกรณีพบการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ การทุจริต กิจกรรมที่ผิดกฎหมาย หรือเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ

pggam ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สมาชิกทุกท่านสามารถใช้เครื่องมือต่อไปนี้ได้ในการตั้งค่าบัญชี:

• วงเงินการฝาก — ตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• วงเงินการเดิมพัน — จำกัดยอดพนันต่อครั้งหรือต่อรอบเวลา
• การหยุดพักชั่วคราว — ล็อกบัญชีเป็นเวลา 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
• Self-Exclusion — ยกเว้นตนเองจากการใช้งานถาวรหรือระยะเวลาที่กำหนด

pggam ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนหรือการแจ้งเตือนในระบบ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากที่การแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม pggam ให้พยายามแก้ไขด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน

สมาชิกสามารถยื่นข้อร้องเรียนผ่านทางอีเมล [email protected] โดย pggam จะดำเนินการตอบสนองภายใน 5 วันทำการ หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ภายใน 30 วัน ให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ตกลงร่วมกัน